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干货 互联网家装产品市场需求文档(MRD)

作者:管理员  发布于:2019-04-05

  传统家装行业是一个让人又爱又狠,恨之入骨的行业,每个环节基本都有痛点,没有什么用户体验感而言。比如:你很难知道到底要花多少冤枉钱,你永远不知道到底何时能结束,没法实时了解工程的进度与效果,投诉无门,评理无处。

  正是由于传统家装的产业链条过长、牵涉环节过多,建筑装饰无论设计、施工、选材,还是监理、验收,其复杂性和专业化,导致家装行业难以被标准化,用户好感度极低,属于典型的大行业、小企业的支离破碎竞争状态。

  随着互联网和移动互联网的冲击,家装行业被互联网思维冲洗的机会已经来临。自小米投资了“爱空间”以来,互联网+装修引发了市场与资本的强烈关注,普通民众更是喜大普奔高呼:解放军来了。

  

  通过线上、线下资源的整合,以“标准化、产业化”的理念,致力于将传统行家装不规范、不透明的现状,通过互联网思维实现标准化、产业化,将价格不透明、工期冗长、成本浪费的家装,改变成为可定价、定期的标准化家装,并通过线上实现交易和全程监控,线下实现体验和交付的新型家装模式,把家装过程中的不可控性降为零,真正解放一代年轻人的家装。

  定位:将价格不透明、工期冗长、成本浪费的家装,改变成为可定价、定期的标准化家装,并通过线上实现交易和全程监控,线下实现体验和交付的新型家装模式。

  战术:以整包硬装为切入点,整合线上、线下资源,通过系统将工程过程透明化,可实时监控进度状态,并进行质量服务反馈跟踪,后期可切入软装、智能家居,打造互联网家装闭环。

  中低端收入的新一代年轻人群体,由于他们已经对互联网比较熟悉、接受度相对比较高;且买房在国内是一个强需求,每个人年轻人心里都有一个梦想买一套房子,所以可以很好的拉动家装行业的发展。通过互联网思维整合资源将工程价格透明、工期时长固定、过程标准化,并通过线上实现交易和全程监控,以最好的体验服务用户,让他们感受到顾客是上帝的感觉。

  生理的需要:人最基本的生理需要就是吃穿住行。而国人根深蒂固的思想都希望能有一套属于自己的房子,而家装又是人们内心渴望的诉求。

  归属感和爱的需要:大部分的北漂、南漂人都希望能有一个归属感,而这个归属感最直接的表现就是家。劳累了一天希望回到家能舒服的休息休息,而家装的质量和感觉就非常重要了,能使人身心放松。

  尊重需要:拥有一套房子,拥有一套装修非常漂亮、个性的房子,也是新一代年轻人获得别人尊重和认可的方式。

  自我实现的需要:自我价值的体现、自我的实现除了事业、财富最直接的表现就是拥有一套装修非常赞的房子。

  面对上述的需求痛点,大部分用户都非常无奈。那么我们可以提供一种解决方案:以工具为切入点,整合线上、线下资源,通过系统将工程过程透明化,可实时监控进度状态,并进行质量服务反馈跟踪;让用户真正的了解家装、参与家装,形成良好的体验与互动反馈。

  国内外在家装行业有比较大的区别,国外交房的时候基本没有毛胚一说,对个性化的设计和二次小改需求较大。反观国内,大部分交房的时候都是毛胚状态,对全包的硬装需求较大。

  根据艾瑞咨询统计数据,2013年,家装市场规模在11456.6亿元,线%。在未来的十年内,家居电商行业存在着巨大的增长空间和商业机会。

  根据中国建筑装饰协会数据, 2013年中国建材家居行业市场规模达到37242.9亿元, 2014年仍将保持较快增长,市场规模预计将达到40709亿元。

  早先进入互联网家装行业的公司已经可以实现盈利,未来市场需求巨大,是下一个互联网的“风口”。提前布局能够抢占市场和先机,后续可切入软装、智能家居市场。

  通过SWOT分析,减少内部弱点,回避外部环境威胁最好的办法就是加快自身内部技术系统的建设,同时寻求战略合作伙伴或收购。

  通过系统完成线上预约缴纳订金线下洽谈跟踪施工进度实时监控完工评价的全流程,将价格不透明、工期冗长、成本浪费的家装,改变成为可定价、定期的标准化家装,并通过线上实现交易和全程监控,线下实现体验和交付。

  内容是最基础的东西,服务是最核心的东西,加之移动互联网时代来临,整合现有内容+服务优化为适合PC端+移动端的一整套内容服务体系。

  以价格透明+工期标准化+专业团队+全程监控+服务体系为主线打造双端应用产生品牌效应,增强用户互动性和黏性,快速扩大用户规模。

  主要通过免费以及营销推广活动等,使业务在市场中的占有率进一步提升巩固,聚集用户群,利用支撑系统深入挖掘用户需求和完善服务体系,以进一步提升知名度、使用率和使用量达到口碑效应。

  随着用户规模的不断扩大,以“硬家装”单点突破后,引入“软家装”等产品模式(如商城),逐步完善整个流程的闭环,增加盈利点。

  实现通过全流程的闭环操作和口碑粉丝效应,从而引发二次消费甚至长期消费,获得规模收益。

  人人都是产品经理(是以产品经理、运营为核心的学习、交流、分享平台,集媒体、培训、社群为一体,全方位服务产品人和运营人,成立8年举办在线+期,线+场,产品经理大会、运营大会20+场,覆盖北上广深杭成都等15个城市,在行业有较高的影响力和知名度。平台聚集了众多BAT美团京东滴滴360小米网易等知名互联网公司产品总监和运营总监,他们在这里与你一起成长。



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