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如果你对对方心理把握很好的话

作者:管理员  发布于:2019-09-27

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  老客户可以在晚上9:00前进行电话回访,新客户下班后就不要打电话,否则就被视为电线小时后

  刚上班时会比较忙,不适宜打电线小时后工作都安排差不多了,所以可以打;下班前一般人都会较躁动,时间也比较难挨,所以打电线、要对电话内容进行锤炼,没有充分能吸引客户的内容就不要着急打电线、要对电话内容熟记于心,不要在与客户沟通中出现任何难以回答或回答不出的问题

  3、要调整好自己的心态、表情,做好电话记录的各项准备,以最好的姿态开始电话营销。

  电线、不要躺着或姿势不雅去接打电线、不要边吃东西边接打电线、不要让电话响很长时间才接电话(电话响两声就要

  5、不要谈具体的业务(电线、不要不守电话信用(一定要按时打电线、不要问“你是**小区的业主吗”“你有房子在**小区吗”

  展开全部呵呵,电话营销是每个行业都头疼的问题,我个人认为,其实主要有三点:一、了解客户状况,二、抓住客户心理,三、是由谁占主导。了解客户状况,基本上就是了解客户需求。一般情况下,打电话给客户之前,首先要了解客户家庭状况,资金状况等,首先你不了解人家,遍地撒网的话,那被人拒绝也太正常了。好,我们了解客户有这种需求了,这个时候就是我们研究客户心理了,他是喜欢档次高的呢,还是价格便宜的,他是豪放型的呢,还是贪小便宜型的。这里要注意的一点是,多数人都会说当然价格能便宜点,这是人的消费心理,但是,我要说的是如果对方家庭条件允许的话,如果你对对方心理把握很好的话,只要你宣传的好,很多人还是舍得花钱的。最后,高潮来了,前面基础功夫做足了,就可以打电话了,打电话的时候,是谁在占主导?一般人肯定认为当然是我方了,因为是我打电话在向对方推销啊,我个人认为,应该是对方也就是客户方占主导,应该采取他问我答的形式,不要把所有的东西一会灌输给对方,不然客户肯定会觉得烦。当然回答的要有技巧,比如对方问你都有什么优惠啊,你当然不能把公司的优惠一股脑儿都告诉他,你要告诉他,我们公司现在有好多优惠,尽量约他有时间当面谈。呵呵,说了这么多,不知道对你的问题有没有帮助,现在做什么生意都难啊,不下点苦功夫还真的不行呢。如果有更多问题,可以点击ID咨询。

  二、不要背门而坐。门是办公室的气口,包括生气和煞气。人背门而坐,这是办公桌摆放第一要避免的基本要点。办公座位不能直冲大门。



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